Política de Privacidade

A Safir Home Decor respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa ou realiza compras em nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais quando você utiliza nosso site, incluindo:

Informações de contato

• Nome completo
• Endereço de entrega
• Endereço de faturamento
• Telefone
• E-mail

Informações de pagamento

Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras de pagamento. Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.

Informações de navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação no site

Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência de uso em nossa loja.

2. COMO COLETAMOS AS INFORMAÇÕES

As informações podem ser coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você

Quando você:

• Realiza uma compra
• Cria uma conta
• Preenche formulários
• Entra em contato com nosso atendimento

Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação em nosso site podem ser coletadas informações através de:

• Cookies
• Tecnologias de rastreamento
• Ferramentas de análise de navegação

3. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar pedidos
• Realizar pagamentos
• Enviar atualizações sobre pedidos
• Oferecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas

Também podemos utilizar seus dados para enviar comunicações promocionais, caso você autorize.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços, como:

• Plataformas de pagamento
• Empresas de logística e transporte
• Plataformas de hospedagem e tecnologia
• Ferramentas de marketing e análise de dados

Esses parceiros utilizam as informações apenas para executar os serviços contratados e devem cumprir regras de proteção de dados.

5. RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify, responsável por hospedar e operar o sistema de comércio eletrônico.

A Shopify pode coletar e processar determinadas informações para garantir o funcionamento da loja e melhorar os serviços oferecidos.

Para saber mais, consulte a política de privacidade da Shopify.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar preferências do usuário
• Analisar comportamento de navegação
• Exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, se desejar.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Certificado de segurança SSL
• Criptografia de dados
• Monitoramento contra acessos não autorizados

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• Processar pedidos
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas ou solicitações

Após esse período, as informações podem ser excluídas ou anonimizadas.

9. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incorretas
• Exclusão de dados pessoais
• Portabilidade de dados
• Revogação de consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites externos.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente.

13. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@safirhomedecor.com
📱 WhatsApp: +55 1399806-1754
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Última atualização: 2026